Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihre ORTLIEB Bestellung wissen müssen.

Wie hoch sind die Versandkosten bei ORTLIEB?

Wir bieten kostenlosen Standardversand innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 50 Euro an. Für Bestellungen darunter fällt eine Pauschale von 4,95 Euro an.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie dafür einfach das beiliegende Retourenlabel in Ihrem Paket.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.

Wie finde ich die richtige Größe?

Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Sollten Sie zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir, die größere Nummer für einen optimalen Tragekomfort zu wählen.

Sind die Produkte von ORTLIEB nachhaltig?

Ja, Nachhaltigkeit ist uns wichtig. Wir setzen verstärkt auf recycelte Materialien und faire Produktionsbedingungen, um unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren.

Wo kann ich den Status meiner Lieferung einsehen?

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive eines Tracking-Links zur Sendungsverfolgung.